Mobile Instandhaltung für den Technischen Service

Mobile Instandhaltung für den Technischen Service

Industrieanlagen müssen turnusmäßig gewartet und instand gesetzt werden. Hieran sind eine Reihe von internen und externen Dienstleistern beteiligt. Instandhaltungsaufträge werden heute in ERP-Systemen wir Dynamics NAV oder SAP CS erfasst. Ohne die mobile Instandhaltung mit entsprechenden multifunktionalen Handheldgeräten für jeden Service-Techniker fehlt jedoch bereits bei der Einsatzplanung die notwendige Transparenz: Welcher Mitarbeiter kann den Auftrag wann übernehmen? Hier ist heute das Organisationstalent des Disponenten gefragt. Der Servicetechniker erhält seinen Auftrag dann in der Regel als Papierausdruck. Ebenfalls manuell erfasst er seine Arbeitszeiten und Folgeaufträge, die sich im Rahmen der Inspektion herausstellen und gibt diese womöglich schlecht lesbar wieder zurück.

Mobile Instandhaltung gewährleistet effiziente Abläufe durch automatisierte Prozesse

Dank IT-gestützter, mobiler Instandhaltung können die Wartungs- und Instandsetzungsprozesse wesentlich effizienter gestaltet werden. Bemerkt der Service-Techniker während einer Inspektion einen Defekt an einer Anlage, so kann er mit der Systemlösung für die mobile Instandhaltung - 4mobile Service - den Auftrag mobil im SAP ERP direkt vor Ort erfassen. Hierzu nutzt er ein PDA oder Tablet-Industrie-PC. Ihr Instandhaltungspersonal kann hierüber neue Aufträge erhalten, aber auch ungeplante Reparaturaufträge vor Ort selbst erfassen. Sämtliche notwendigen Informationen werden nur einmal an Ort und Stelle erfasst und liegen sofort dem Instandhalter in seinem Cockpit in seinem ERP zur Verfügung. Ebenso Rückmeldungen und IH-Meldungen wie Zeiten, Zustände, ein/ausgebaute Materialien und benötigte Ressourcen.

Mobile Instandhaltung optimiert Qualität und Prozesse

• Individuell abbildbare Instandhaltungsprozesse dank vorgefertigter Templates
• Erfassung sämtlicher Tätigkeiten und Zeiten der Arbeitsvorgänge in der Instandhaltung
• Effiziente Einsatzplanung auch bei ungeplanten Reparaturen
• Zeit- und Kosteneinsparung sowie Qualitätssteigerung durch vollständige IT-Integration Ihrer Service-Techniker
• Vollständige Integration in SAP ERP, u.a. SAP CS.

Sichere Datenübertragung im Online und im Offline-Betrieb

Ihre Service-Techniker benötigen vor Ort komplexe Dokumente, Ersatzteillisten oder Explosionszeichnungen von Maschinen und Anlagen? Die Systemlösung für die mobile Instandhaltung - 4mobile Service - ist in der Lage sowohl im Online-, als auch im Offline-Betrieb die notwendigen Daten bereit zu stellen. Dank des integrierten Synchronisationsmodul können Sie dem Service-Techniker bei geplanten Einsätzen eine Reihe von Informationen wie Zeichnungen zur Verfügung stellen. Dies erhöht die Flexibilität Ihres Instandhaltungspersonals.

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